Une transformation express pour une expérience client améliorée
En seulement trois jours de travaux, la boutique Cigaverte Vienne a fait peau neuve en adoptant le tout nouveau concept architectural de l’enseigne. Plus moderne, plus fluide et pensé pour optimiser l’expérience des vapoteurs, ce nouvel aménagement a déjà conquis les clients !
Un impact immédiat sur la satisfaction et les performances
Dès la réouverture, l’effet a été spectaculaire : les habitués de la boutique ont été impressionnés par ce changement radical, offrant une ambiance plus immersive et un agencement plus intuitif. Et les résultats ne se sont pas fait attendre :
📈 Une augmentation du panier moyen dès les premiers jours
👀 Un merchandising optimisé favorisant l’achat d’impulsion
💡 Un meilleur accès aux produits grâce à une mise en avant soignée
Sylvain et Ben, responsables de la boutique, témoignent :
« Nous savions que ce projet allait redynamiser notre point de vente, mais voir un tel engouement dès la réouverture a été une véritable satisfaction. L’impact sur nos ventes a été immédiat, et nos clients apprécient vraiment cette nouvelle expérience de shopping. Grâce à ce concept, nous avons retrouvé une attractivité qui nous permet de rivaliser avec les grandes enseignes concurrentes. »
Une évolution qui s’inscrit dans la dynamique du réseau Cigaverte
Avec ce nouveau concept, Cigaverte renforce son engagement à offrir des boutiques accueillantes et performantes, où le confort des clients et la valorisation des produits sont au cœur de la réflexion.
Lionel Hugues, directeur du réseau Cigaverte, souligne :
« L’aménagement d’un point de vente joue un rôle clé dans l’expérience client et la rentabilité d’un magasin. Ce nouveau concept a été conçu pour offrir un cadre à la fois agréable et performant. Voir des résultats aussi positifs dès la première semaine à Vienne confirme la pertinence de cette transformation, et nous sommes ravis d’accompagner nos franchisés vers encore plus de succès. »
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